Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Wichtige Informationen für unsere Kunden

Wir sind umsichtig und orientieren uns im Geschäftsbetrieb an der aktuellen Corona-Situation. Als wichtige Maßnahme, um die Verbreitung des Virus einzudämmen, haben wir uns dazu entschlossen, unsere Öffnungzeiten ab dem 23.03.2020 der Situation anzupassen. Alle Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.

Wichtig für Sie: die Grundversorgung mit Bankdienstleistungen ist weiterhin gewährleistet. Für Firmenkunden, die staatliche Hilfen in Anspruch nehmen wollen, sind wir der erste Ansprechpartner.  

Bleiben Sie gesund!

Stand: 20.03.2020

Filialbetrieb

Einschränkung Filialbetrieb

Ab dem 23.03.2020 stellen wir den Präsenzbetrieb in unseren Geschäftsstellen in Beratzhausen, Hohenfels, Laaber, Painten, Seubersdorf und Wolfsegg ein.

Die Bankberaterinnen und -berater bleiben aber weiterhin für Sie ansprechbar. Darüber hinaus steht Ihnen auch unser Kunden-Service-Center uneingeschränkt per Telefon (09492 9406-0) sowie die Hauptstelle Hemau (09491 9404-0) und die Geschäftsstelle Kallmünz (09473 9402-0) zur Verfügung. Sie können sich auch weiterhin über unsere Online-Geschäftsstelle in Ihrem Online-Banking oder Ihrer VR-BankingApp an uns wenden.

#WirsindfuerEuchda

#WirsindfuerEuchda

Bargeldversorgung und Überweisungen

Alle unsere SB-Bereiche mit Bargeldversorgung stehen Ihnen zur Verfügung. Es gibt keine Einschränkungen im Hinblick auf die Bargeldversorgung.

Auch der belegehafte Überweisungsverkehr ist über unsere Briefkästen sichergestellt. Diese werden weiterhin in allen Filialen geleert.

Unsere Empfehlung: Bezahlen Sie so viel wie möglich mit Karte. Gerade das kontaktlose Bezahlen ist in der aktuellen Situation, wo persönliche Kontakte vermieden werden sollen, das geeignetste Verfahren.


So können Sie mithelfen

  • Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte möglichst über Ihr Online-Banking.
  • Alternativ erreichen Sie unser Kunden-Service-Center täglich in der Zeit von 08.00 bis 18.00 Uhr unter (09492 9406-0), sowie die Hauptstelle Hemau (09491 9404-0) und die Geschäftsstelle Kallmünz (09473 9402-0) zu den gewohnten Öffnungszeiten per Telefon.
  • Bezahlen Sie in den Geschäften kontaktlos mit Ihrer Debitkarte, Kreditkarte oder mit Ihrem Smartphone.
  • Wir bitten Sie, sich weiterhin an die individuellen Schutzmaßnahmen zur Händehygiene und Hustenetikette zu halten.
  • Bargeldabhebungen bevorzugt über unsere Geldautomaten.
  • Sollten Sie sich innerhalb der letzten 14 Tage in einem Risikogebiet aufgehalten haben oder Krankheitssymptome zeigen, bitten wir Sie auf einen persönlichen Besuch in unseren Filialen zu verzichten.


Informationen für Firmen- und Gewerbekunden

Liebe Firmen- und Gewerbekunden,

die Auswirkungen der Corona-Krise treffen Sie in besonderem Maße.

Hier finden Sie Informationen zu Unterstützungungsleistungen des Staates, um die Folgen dieser Phase abzumildern.

Alle Neuerungen werden wir sukzessive ebenso hier kommunizieren.

Selbstverständlich steht Ihnen auch Ihr/e persönliche/r Berater/in für Ihre Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.